ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan:
SPOISM PRODÜKSİYON ORGANİZASYON DANIŞMANLIK İLETİŞİM VE TANITIM HİZ. TİC. LTD. ŞTİ.

Adres:
Esentepe Mah. Talat Paşa Cad. No:5/1
Şişli / İstanbul

Telefon:
+90 554 365 00 22

E-posta:
hello@spoismthebrand.com

Web Sitesi:
www.spoismthebrand.com

Vergi Dairesi:
Zincirlikuyu

Vergi No:
7811150397

MERSİS No:
0781115039700001

Ticaret Sicil No:
1115799

2. FORMUN AMACI

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı’nın siparişini tamamlamadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Alıcı, siparişini onaylamadan önce bu formu okuyup anladığını kabul eder.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Siparişe ilişkin aşağıdaki bilgiler, ödeme ekranında ve sipariş onayında ayrıca gösterilir:

• Ürün adı
• Ürün özellikleri (renk, beden vb.)
• Adet
• Birim fiyat
• KDV dahil toplam satış bedeli
• Kargo ücreti
• Toplam ödeme tutarı
• Ödeme yöntemi

Bu bilgiler siparişe göre değişiklik gösterebilir.

4. ÖDEME

Ödemeler, PAYTR güvenli ödeme sistemi aracılığıyla kredi kartı ile alınmaktadır.

SPOISM kredi kartı bilgilerini saklamaz, görüntülemez veya işlemez.

5. TESLİMAT

Siparişler DHL eCommerce aracılığıyla gönderilmektedir.

Tahmini teslim süresi 1–5 iş günü olup, teslimat adresine ve olağanüstü koşullara bağlı olarak değişebilir.

Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri veya mücbir sebepler teslimat süresini etkileyebilir.

6. KARGO ÜCRETİ

Kargo ücreti sipariş sırasında ayrıca gösterilir ve toplam ödeme tutarına eklenir.

SPOISM ücretsiz kargo hizmeti sunmamaktadır.

7. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde hello@spoismthebrand.com adresine yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

8. İADE KOŞULLARI

İade edilecek ürünün;

• kullanılmamış,
• yıkanmamış,
• etiketi üzerinde,
• orijinal ambalajı ile birlikte,
• yeniden satılabilir durumda

olması gerekmektedir.

Bu şartları karşılamayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

İade kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

9. DEĞİŞİM POLİTİKASI

SPOISM ürün değişimi hizmeti sunmamaktadır.

Yeni bir beden veya ürün talep edilmesi hâlinde mevcut ürünün iade edilerek yeni sipariş oluşturulması gerekmektedir.

10. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Kullanılmış ürünler,
• Yıkanmış ürünler,
• Etiketi çıkarılmış ürünler,
• Hijyen nedeniyle yeniden satışı uygun olmayan ürünler,
• Kullanıcı hatası sonucu zarar görmüş ürünler.

Tüketicinin kanundan doğan zorunlu hakları saklıdır.

11. ŞİKÂYET VE İLETİŞİM

Siparişlerinizle ilgili her türlü soru, talep veya şikâyetiniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

E-posta:
hello@spoismthebrand.com

Telefon:
+90 554 365 00 22

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. ONAY

Alıcı;

• bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu,
• Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni inceleme imkânı bulduğunu,
• sipariş konusu ürün, fiyat, ödeme yöntemi, teslimat, cayma hakkı ve iade koşulları hakkında eksiksiz olarak bilgilendirildiğini,
• siparişini kendi özgür iradesiyle verdiğini

elektronik ortamda kabul eder.

Siparişin tamamlanması ile birlikte Alıcı, bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.