KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ (KVKK)

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan şirket veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemektedir.

Ticari Unvan
SPOISM PRODÜKSİYON ORGANİZASYON DANIŞMANLIK İLETİŞİM VE TANITIM HİZ. TİC. LTD. ŞTİ.

Adres
Esentepe Mah. Talat Paşa Cad. No:5/1
Şişli / İstanbul

Vergi Dairesi
Zincirlikuyu

Vergi No
7811150397

MERSİS No
0781115039700001

Ticaret Sicil No
1115799

E-posta
hello@spoismthebrand.com

Telefon
+90 554 365 00 22

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret etmeniz, üye olmanız veya alışveriş yapmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir.

Kimlik Bilgileri

• Ad
• Soyad

İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat adresi
• Fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

• Sipariş bilgileri
• Ürün tercihleri
• Sipariş geçmişi
• İade kayıtları
• Destek talepleri

Finansal Bilgiler

• Ödeme işlemlerine ilişkin kayıtlar

Not: Kredi kartı bilgileriniz SPOISM tarafından saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı olan PAYTR aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Oturum kayıtları
• Çerez verileri
• Cihaz bilgileri

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş oluşturulması
• Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• İade süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi

Ayrıca açık rızanız bulunması halinde;

• Kampanya bilgilendirmeleri
• Yeni koleksiyon duyuruları
• E-posta bültenleri
• Pazarlama faaliyetleri

amacıyla da verileriniz işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitemiz
• Shopify altyapısı
• Sipariş formları
• İletişim formu
• E-posta yazışmaları
• Çerezler
• Telefon görüşmeleri
• Sosyal medya iletişim kanalları

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.

5. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Veri sorumlusunun meşru menfaatlerinin korunması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Açık rızanızın bulunması (pazarlama ve ticari elektronik ileti gönderimleri gibi durumlarda)

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Ödeme hizmet sağlayıcısı (PAYTR)
• Kargo hizmet sağlayıcısı (DHL eCommerce)
• Shopify altyapı sağlayıcısı
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
• Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Mahkemeler ve icra daireleri (yasal zorunluluk halinde)

Kişisel verileriniz ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar güvenli şekilde saklanmaktadır.

Saklama süresi sona erdiğinde verileriniz;

• Silinir,
• Yok edilir veya
• Anonim hale getirilir.

8. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını öğrenme,
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

9. Başvuru Usulü

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz.

E-posta
hello@spoismthebrand.com

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, ilgili mevzuat çerçevesinde ücret talep edilebilir.

10. Güncellemeler

SPOISM, bu Aydınlatma Metni’ni yürürlükteki mevzuat veya hizmetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin, www.spoismthebrand.com üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.